Maximalizálja az ügyfelek elégedettségét és az üzleti növekedést azáltal, hogy integrálja a működést az emberi aspektussal láthatatlan, de átlátható digitális és automatizált üzleti folyamatokon keresztül.
Azonosítása Üzleti igények és követelmények
Tapasztalataink alapján kiemelten fontos meghatározni elvárások a valós üzleti és piaci igényeknek megfelelően. Az érintetteknek meg kell erősíteniük a pontos célt, hogy a megvalósítás és a folyamatos fejlesztés velük együtt fejlődhessen.
Az azonosítás során mindig az ügyfélközpontú megoldásokat tartjuk szem előtt, és kiemelt figyelmet fordítunk a digitális transzformációra és automatizálásra.
Az üzleti célok meghatározása
Értékelés a vállalat alapvető üzleti folyamatairól: adatok elemzése, piackutatás, felmérések, legjobb gyakorlatok, Releváns jogi megfelelés értékelése
Javaslatok/Optimalizálási javaslatok (rövid, közép- és hosszú távú fejlesztési irányok meghatározása): Stratégia és működés
Üzleti folyamatok újratervezése
A folyamatok újragondolásával, szabványosításával és optimalizálásával arra törekszünk, hogy a lehető legrövidebb időn belül a leghatékonyabb megoldásokat érjük el. Alapvetően lean filozófia mentén dolgozunk, és szívesebben dolgozunk sprintekkel, gyors győzelmeket valósítunk meg, és a „lenni” állapot elérésére koncentrálunk.
Munkafolyamatok és folyamatábrák (a BE folyamatokhoz), SOP (standard működési eljárások)
Fő adatbázis (cikkre, vevőre, beszállítóra összpontosítva)
Keret- és rendszermodulok (beleértve az integrátor kiválasztását – pályázati folyamatot)
Iratkezelés és -kezelés
Automatizálás és digitalizálás
